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滕州法院项目组织开展规范服务提升月活动

2020-10-27

滕州法院项目组织开展规范服务提升月活动

为全面提升项目部物业服务质量,增强员工服务意识,2020年10月,滕州法院项目组织开展了“规范服务提升月”活动。

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此次活动分为三个方面:

一是健全晨会制度。各部门每天早晨定时召开晨会,部署当天重点工作,传达公司各项指示精神,提高员工的向心力、凝聚力。

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二是强抓细节管理。加强楼内外环境卫生清洁频次,做到环境绿化美化、卫生状况良好、无卫生死角,保障室内外环境干净整洁。加强楼内设施设备巡查频次,培养员工发现安全隐患的意识,做到“早发现、早杜绝”,确保各项设施设备运行正常;要求员工在接到业主报修时,应及时到达维修地点,确保安全、优质、高效地完成维修任务。

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三是质量管理与日常服务相结合。除每天进行服务质量督导日检查外,项目部还组织全体管理人员开展每周检查,对照工作岗位职责及办公楼设施设备管理要求,以提升工作质量为目标,查漏补缺,将项目部质量精细化管理提升到一个新的高度。

在今后的工作中,滕州法院项目全体员工将持续提升服务意识,夯实服务基础,提高服务品质,全力为业主创造更安全、文明、优美、舒适的工作和生活空间。(文/朱海伦)