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市物协评价专家组莅临山东管理学院项目检查考评物业服务标准化

2021-10-18

市物协评价专家组莅临山东管理学院项目检查考评物业服务标准化

为鼓励企业重视标准化工作,不断提升物业服务品质,10月14日上午,济南市物业管理行业协会评价专家组莅临济发物业山东管理学院项目开展2021年度物业服务标准化质量评价工作。山东管理学院后勤处处长李功田、公司副总经理陈燕、物业管理部经理赵长安、青岛分公司经理徐建华、项目经理李凯参加评价活动。

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首先,专家组对服务质量评价的规定及评分标准作出说明,并现场查阅了设备房、楼宇管理、会议服务、保洁等相关资料。随后,专家组一行来到学院设备房、地源热泵、学生公寓进行了实地检查。评价过程中,项目管理人员对专家组提出的问题一一进行了解答,并认真听取和记录了专家组提出的宝贵意见。

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经过认真严格、细致入微的检查和评审,专家组对检查情况进行了反馈及点评:一方面对发现的问题提出了宝贵意见与建议,另一方面对设施设备管理、服务品质表示了认可和肯定。在今后的工作中,山东管理学院项目将以此为契机,深入实施品质管理,进一步强化服务意识,夯实质量管理体系,努力为学校师生创造更安全、文明、优美、舒适的工作和学习空间。(文/张广丽)

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